Войти | Зарегистрироваться

Свежий номер

ГАЗ №2 от 22 января 2021 год2021-01-29

• Работа по душе и призванию

  Работа по душе и призванию2020-12-110Сбербанк России в нашей стране давно уже занимает лидирующие позиции среди других подобных финансовых учреждений. Нет, пожалуй, такого человека в России, который никогда не обслуживался бы в этом банке. Можно сказать, что в Осинском отделении Сбербанка осуществляются мечты, решаются проблемы жителей района. Все это благодаря профессиональной работе сотрудников банка. Ко Дню банковского работника, который отмечается в России 2 декабря, мы поговорили с руководителем офиса Ксенией Обуховой о работе в банке, коллективе и изменениях в период пандемии.

  

  
  - Ксения, как начинался ваш профессиональный путь в качестве сотрудника банка? Почему вы сделали выбор в пользу этой профессии?
  - Начался мой профессиональный путь в 2010 году в отделении Сбербанка в Осе в качестве операциониста по обслуживанию физических лиц. На тот момент я только окончила колледж бизнеса и права Байкальского государственного университета по специальности «Банковское дело» и параллельно поступила в Восточно-Сибирский институт экономики и права по специальности «Финансы и кредит».
  Потом я работала в отделении Россельхозбанка шесть лет. В 2016 году я вернулась в Сбербанк на должность заместителя руководителя офиса. А в 2019 была назначена на должность руководителя.
  Выбор данной профессии мной был сделан неслучайно, ещё будучи ребёнком, я впервые посетила с мамой отделение Сбербанка, и меня заинтересовала эта профессия. Мне было интересно, зачем вообще нужен банк, и как там все устроено. И когда наступил важный момент с определением профессии, я уверенно пошла именно на нужный факультет. Работа должна быть по душе и призванию, ведь мы большую часть жизни проводим именно на работе, а занятие любимым делом помогает человеку быть нужным и эффективным работником и ежедневно ходить на работу как на праздник.
  - Как обычно проходит ваш рабочий день? Что входит в ваши обязанности?
  - Рабочий день банковского работника начинается с проверки работоспособности оборудования и систем, что является очень важным для непрерывного и бесперебойного обслуживания клиентов.
  Особенность нашей работы заключается в решении потребностей и проблем наших клиентов, на это мы направляем все наши силы и возможности.
  - Что вам особенно нравится в вашей работе?
  - Люблю свою работу больше всего за возможность общения и обмена опытом как с коллегами, так и с клиентами, а также за возможность постоянно развиваться и совершенствоваться, быть частью огромной дружной команды и, конечно же, видеть результат своего труда.
  - Расскажите о вашем коллективе.
  - Всего в коллективе нас 12 человек. У нас очень сплоченный и дружный коллектив, есть сотрудники, стаж которых в системе Сбербанка составляет более 10 лет. Вот уже 27 лет в банке работает старший менеджер по обслуживанию Тарасова Татьяна Константиновна. Также большой опыт работы (более 10 лет) имеют старший менеджер по обслуживанию Шулунова Валентина Феликсовна и менеджер по продажам Балтакова Елена Николаевна. Но в основном, у нас молодые сотрудники, и Сбербанк является их первым местом работы.
  - Как пандемия повлияла на работу банка? Изменился ли спрос на услуги банка?
  - В сложившейся эпидемиологической обстановке сложно как сотрудникам, так и клиентам, но благодаря нашим технологиям, которыми мы можем гордиться, клиентам Сбербанка можно, не выходя из дома, решить практически любые вопросы и потребности, имея карту Сбербанка и приложение «Сбербанк онлайн».
  На сегодня в Сбербанке очень развита экосистема для улучшения качества жизни и экономии времени и средств. Большим спросом в нашем районе пользуется наша мобильная связь «Сбермобайл», а также вышедшая совсем недавно приставка «Сбербокс», которая превращает обычный телевизор в центр развлечений.
  - Что бы вы могли посоветовать студентам, которые хотели бы в будущем работать в банке?
  - Работа в банке не из легких, так как постоянно нужно брать на себя ответственность за чужие деньги и работать с большим объёмом информации. Но плюсов много. Вообще работа в Сбербанке очень интересна и разнообразна, эта работа для людей, желающих постоянно учиться и идти в ногу со временем. И если вы целеустремлённый, ответственный, коммуникабельный, стрессоустойчивый и проявляющий эмпатию к людям, то данная профессия для Вас.
  - Расскажите о себе. Как вы любите проводить свободное время? Чем увлекаетесь?
  - Вместе с мужем воспитываем двоих сыновей. Все свободное от работы время, которого не очень много, я провожу со своей семьей и близкими. Люблю читать и готовить.
  В преддверии праздника хочу поздравить коллег, ветеранов Сбербанка и всех жителей района и пожелать крепкого здоровья, успехов во всех начинаниях. Пусть вас окружают только позитив, успех и любовь близких и дорогих людей.
  - Ксения, спасибо вам за интересную беседу. Работа в банке, несомненно, сложна и требует профессионализма и умения работать четко и слаженно. Многие из нас считают, что у сотрудника банка скучная и рутинная работа, но вы развеяли этот миф.
  Поздравляем вас и ваших коллег с Днём банковского работника России и желаем вам отменно управлять делами, всеми силами и талантом держать высоко репутацию банка. Пусть никогда не будет финансовых проблем ни в жизни, ни в профессиональной деятельности!
  Валентина Бадашкеева